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Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para a troca da compra ou do produto é de até 7 dias, a partir da entrega do produto

– A troca do produto será feita caso aparente algum defeito de fabricação ou está em desacordo com o produto comprado, ( Exemplo: o tamanho do produto veio no errado ) NÃO TROCAMOS CAMISAS PERSONALIZADAS!!!

– Só haverá a troca do produto se o mesmo não estiver danificado, ou seja, deve estar de acordo como saiu de nosso fornecedor, sem sinais de mau uso.

PROCEDIMENTOS PARA EFETUAR A TROCA

– Entre em contato via WhatsApp: (44) 99707-0521. O prazo de retorno de informação é de 2 dias úteis após a confirmação de recebimento da solicitação.

– O pedido vai ser analisado, caso não estiver de acordo com as regras mencionadas anteriormente, o produto não será trocado;

– Você poderá optar por seu dinheiro de volta ou escolher um outro produto similar.


REGRAS PARA TROCAS

– O frete será grátis apenas se o pedido não estiver de acordo com o pedido feito pelo cliente.

 – O produto deve estar na mesma condição do recebimento.